Своєчасне погашення кредиту — це не лише виконання зобов’язань перед банком, а й формування вашої кредитної репутації. ПУМБ пропонує клієнтам максимальну гнучкість: понад 12 різних способів внесення платежів, серед яких є як онлайн-сервіси з миттєвим зарахуванням, так і традиційні офлайн-методи.
Онлайн способи погашення кредиту ПУМБ
1. Мобільний додаток ПУМБ Online — найшвидший спосіб без комісії
РЕКОМЕНДОВАНО порталом КредитФАК — це найзручніший варіант для власників карток ПУМБ.
Підходить для клієнтів, які мають активну картку ПУМБ і встановлений мобільний додаток.
Переваги:
- Повна відсутність комісії (0%).
- Миттєве зарахування коштів у режимі online.
- Доступність 24/7 з будь-якого місця.
- Можливість перегляду повної інформації про кредит.
Покрокова інструкція:
- Завантажте додаток ПУМБ з Google Play, App Store або AppGallery (якщо ще не встановлений)
- Відкрийте додаток та авторизуйтеся за допомогою пароля, PIN-коду або біометрії (відбиток пальця/Face ID)
- На головному екрані оберіть розділ «Кредити»
- Зі списку виберіть ваш активний кредит
- На екрані з’явиться детальна інформація:
- Загальна сума заборгованості
- Сума для повного погашення
- Дата наступного платежу
- Історія операцій
- Натисніть кнопку «Оплатити частину» (або «Погасити повністю», якщо плануєте закрити кредит)
- Система запропонує обрати джерело поповнення — виберіть вашу дебетову картку ПУМБ
- Введіть суму платежу (мінімальна сума залежить від типу кредиту)
- Натисніть «Продовжити»
- На ваш номер телефону надійде SMS з одноразовим кодом підтвердження
- Введіть код у відповідне поле
- Отримайте підтвердження про успішний платіж на екрані
Кошти зараховуються миттєво, незалежно від часу доби. Однак для своєчасного погашення кредитної заборгованості рекомендується вносити платіж до 18:00 у день платежу згідно з графіком.
Додаткові можливості:
- Створення шаблону платежу для швидкої оплати наступного разу
- Перегляд графіка майбутніх платежів
- Завантаження виписки по кредиту у форматі PDF
2. Веб-банкінг на сайті ПУМБ — зручно з комп’ютера
Підходить користувачам, які працюють за комп’ютером і воліють здійснювати операції через браузер.
Покрокова інструкція:
- Відкрийте браузер та перейдіть на офіційний сайт www.pumb.ua
- Натисніть кнопку входу в особистий кабінет (зазвичай у правому верхньому куті)
- Введіть логін (номер телефону або email) та пароль
- Перейдіть у розділ «Кредити» в головному меню
- Виберіть активний кредит зі списку
- Натисніть кнопку «Оплатити»
- Оберіть картку, з якої спишуться кошти
- Вкажіть суму платежу
- Підтвердіть операцію SMS-кодом, який надійде на ваш номер
- Збережіть квитанцію про оплату (можна завантажити PDF або надіслати на email)
Переваги:
- Комісія: 0%
- Зарахування: миттєво (у режимі online)
- Зручний інтерфейс для роботи з великими сумами
- Можливість одночасного перегляду декількох кредитів
3. Переказ з картки на картку ПУМБ
Підходить власникам кредитної картки ПУМБ, які хочуть поповнити її з дебетової картки.
Що потрібно знати:
- Потрібен 16-значний номер кредитної картки
- Переказ можна здійснити як через додаток ПУМБ, так і через сервіси інших банків
Інструкція через додаток/сайт ПУМБ:
- Авторизуйтеся в додатку або на сайті
- Оберіть розділ «Перекази»
- Виберіть «З картки на картку»
- Введіть номер кредитної картки ПУМБ (16 цифр без пробілів)
- Вкажіть суму переказу
- Оберіть картку-джерело (з якої спишуться кошти)
- Підтвердіть операцію
Умови:
- Комісія з карток ПУМБ: 0%
- Комісія з карток інших банків: залежить від тарифів банку-емітента (зазвичай 1-2%)
- Зарахування: миттєво
4. Погашення через Portmone.com.ua
Офіційне посилання: portmone.com.ua/r3/pogasyty-kredit-pumb
Підходить клієнтам, які не є власниками карток ПУМБ або воліють платити через перевірені платіжні агрегатори.
Переваги:
- Оплата карткою будь-якого українського банку
- Можливість збереження шаблону для повторних платежів
- Цифрова квитанція на email
- Не потрібна реєстрація (але з реєстрацією — зручніше)
Покрокова інструкція:
- Перейдіть на сайт Portmone.com.ua або відкрийте мобільний додаток
- У каталозі послуг оберіть розділ «Кредити»
- Знайдіть «Погашення кредиту ПУМБ»
- Заповніть форму оплати:
- Рахунок IBAN — знаходиться в кредитному договорі або в додатку ПУМБ (розділ «Кредити» → «Реквізити для оплати»)
- ІПН позичальника — ваш індивідуальний податковий номер (10 цифр)
- Номер кредитного договору — вказаний у договорі (наприклад, КД-12345-2024)
- Дата кредитного договору — день підписання договору
- ПІБ позичальника — повністю, як у паспорті
- Сума до сплати — мінімум 5 грн
- Натисніть кнопку «Оплатити»
- Введіть дані картки:
- Номер картки (16 цифр)
- Термін дії (MM/YY)
- CVV-код (3 цифри на звороті картки)
- Вкажіть email для отримання квитанції
- Підтвердіть платіж (можливо, потрібно буде ввести 3D-Secure код від вашого банку)
- Отримайте квитанцію на email та збережіть її
Важливо:
- Комісія: 1%, але не менше 10 грн
- Термін зарахування: до 5 робочих днів
- Рекомендація: вносьте платіж мінімум за 5-7 днів до дати обов’язкового платежу!
Порада від КредитФАК: якщо ви регулярно платите через Portmone, зареєструйтеся на сайті та збережіть шаблон платежу. Це дозволить наступного разу не вводити всі реквізити заново.
5. Погашення через EasyPay
Офіційний сайт: easypay.ua
Підходить користувачам сервісу EasyPay, які звикли платити всі рахунки через одну систему.
Покрокова інструкція:
- Зайдіть на сайт easypay.ua або відкрийте мобільний додаток
- Авторизуйтеся в особистому кабінеті (або зареєструйтеся, якщо немає акаунта)
- На головній сторінці оберіть «Каталог послуг»
- Виберіть розділ «Кредити»
- Знайдіть у списку «ПУМБ кредит»
- Оберіть «Погашення кредитів»
- Якщо послуга не знайдена або ви платите вперше, виберіть «Платіж за реквізитами»
- Заповніть платіжні реквізити:
- IBAN рахунку (з договору або додатка ПУМБ)
- ІПН позичальника
- Номер кредитного договору
- Дата договору
- ПІБ повністю
- Вкажіть суму платежу
- Оберіть спосіб оплати (картка)
- Введіть дані картки та підтвердіть платіж
Умови:
- Комісія: уточнюється на сайті (зазвичай 1-2%)
- Термін зарахування: до 3 робочих днів
- Мінімальна сума: залежить від сервісу
EasyPay також має мережу терміналів по всій Україні, де можна оплатити готівкою.
6. Погашення через Приват24
Підходить клієнтам ПриватБанку, які мають активну картку та доступ до Приват24.
Варіант А: Переказ на кредитну картку ПУМБ
Якщо у вас кредитна картка ПУМБ (наприклад, «ВСЕМОЖУ Online»):
- Відкрийте додаток Приват24
- Авторизуйтеся за допомогою пароля або біометрії
- Оберіть «Перекази» → «На картку»
- Введіть 16 цифр вашої кредитної картки ПУМБ
- Вкажіть суму переказу
- Виберіть картку ПриватБанку, з якої спишуться кошти
- Натисніть «Перевести»
- Підтвердіть операцію (SMS-код або підпис)
Варіант Б: Оплата за IBAN (для споживчих кредитів)
Якщо у вас звичайний кредит готівкою:
- У додатку Приват24 оберіть «Платежі»
- У пошуку введіть «ПУМБ» або оберіть «Платіж за реквізитами»
- Заповніть форму:
- IBAN одержувача (з кредитного договору)
- Призначення платежу: «Погашення кредиту за договором №___ від ___»
- Сума платежу
- Підтвердіть операцію
Умови:
- Комісія: згідно тарифів ПриватБанку (зазвичай 0% для переказів до 5000 грн на день)
- Термін зарахування: від кількох хвилин до 1-2 робочих днів.
7. Погашення через інші банки (Монобанк, Ощадбанк, ОТП тощо)
Загальний принцип оплати через будь-який банк:
- Увійдіть у мобільний додаток або інтернет-банк вашого банку
- Оберіть розділ «Перекази» або «Платежі»
- Виберіть один з варіантів:
- «Переказ на картку» — якщо у вас кредитна картка ПУМБ
- «Платіж за реквізитами» — для звичайних кредитів
- Введіть реквізити одержувача (IBAN рахунку ПУМБ)
- У призначенні платежу обов’язково вкажіть: «Погашення кредиту за договором №___ від ___. ПІБ позичальника, ІПН»
- Вкажіть суму
- Підтвердіть операцію
Де знайти IBAN для оплати:
- У кредитному договорі (розділ «Реквізити для погашення»)
- У мобільному додатку ПУМБ: Кредити → обрати кредит → «Реквізити для оплати»
- Зателефонувавши в контакт-центр ПУМБ: +38 044 290 7 290
Комісія та терміни зарахування залежать від тарифів вашого банку. Зазвичай це 1-2 робочих дні та комісія близько 1% (або безкоштовно в межах ліміту).
Офлайн способи погашення кредиту ПУМБ
8. Банкомати ПУМБ з функцією cash-in — готівка без комісії
Підходить клієнтам, які хочуть внести готівку або мають картку ПУМБ.
Як знайти банкомат з функцією cash-in:
- На офіційному сайті ПУМБ: about.pumb.ua/map
- У мобільному додатку ПУМБ: розділ «Відділення та банкомати»
- Зателефонувати в контакт-центр: +38 044 290 7 290
Інструкція з внесення готівки:
- Підійдіть до банкомату з функцією cash-in (на банкоматі буде позначка «Прийом готівки»)
- Вставте вашу картку ПУМБ у картоприймач
- Введіть PIN-код
- У головному меню оберіть «Поповнення картки» або «Поповнення рахунку»
- Якщо у вас кредитна картка — виберіть «Поповнення картки за номером»
- Якщо звичайний кредит — оберіть «Поповнення за IBAN»
- Введіть реквізити:
- Номер кредитної картки (16 цифр) АБО
- IBAN рахунку (з кредитного договору або додатка)
- Внесіть готівку в купюроприймач (банкомат прийме купюри та порахує суму)
- Перевірте суму на екрані
- Підтвердіть операцію
- Візьміть квитанцію (обов’язково зберігайте!)
Інструкція з переказу з картки на картку:
- Вставте картку ПУМБ (дебетову)
- Введіть PIN-код
- Оберіть «Перекази»
- Виберіть «На картку ПУМБ» або «На рахунок»
- Введіть номер кредитної картки або IBAN
- Вкажіть суму переказу
- Підтвердіть операцію
- Візьміть квитанцію
Умови:
- Комісія: 0%
- Зарахування: миттєво (у режимі online)
- Рекомендація: для своєчасного погашення вносьте кошти до 18:00 дня платежу.
9. Термінали самообслуговування ПУМБ
Шукайте у відділеннях банку, торгових центрах, біля станцій метро (адреси на сайті банку).
Інструкція:
- На головному екрані терміналу виберіть «Поповнення картки» або «Поповнення рахунку»
- Оберіть спосіб введення реквізитів:
- Сканування картки (якщо термінал має картрідер)
- Ручне введення номера картки або IBAN
- Введіть реквізити з кредитного договору або інформаційної картки
- Вкажіть суму платежу
- Оберіть спосіб оплати:
- Готівка — внесіть купюри в купюроприймач
- Картка — вставте картку та введіть PIN-код
- Підтвердіть операцію
- Візьміть квитанцію та обов’язково зберігайте її
Переваги терміналів:
- Зручніші для готівки (більший купюроприймач порівняно з банкоматами)
- Простіший інтерфейс
- Часто працюють цілодобово
Умови:
- Комісія: 0%
- Зарахування: миттєво (online).
10. Каса відділення ПУМБ — оплата через касира
Підходить клієнтам, які воліють особисте обслуговування або потребують консультації.
Що потрібно мати з собою:
- Паспорт (для ідентифікації особи)
- Картку ПУМБ (дебетову або кредитну)
- Реквізити кредитного договору або сам договір
Покрокова інструкція:
- Знайдіть найближче відділення ПУМБ на about.pumb.ua/map
- Перевірте режим роботи відділення (зазвичай пн-пт: 9:00-18:00, сб: 9:00-15:00)
- Прийдіть у відділення та візьміть електронну чергу (зазвичай є термінал для формування квитка)
- Дочекайтеся виклику вашого номера
- Підійдіть до вікна касира
- Повідомте, що хочете погасити кредит
- Пред’явіть паспорт та картку ПУМБ
- Назвіть номер кредитного договору (або покажіть договір)
- Вкажіть суму, яку хочете внести
- Оберіть спосіб оплати:
- Готівка — передайте гроші касиру
- З картки ПУМБ — касир спише кошти з вашої картки
- Перевірте квитанцію та збережіть її
Погашення довіреною особою:
Якщо платіж вносить інша людина замість вас, вона повинна мати:
- Паспорт позичальника (оригінал або нотаріально завірена копія)
- ІПН клієнта
- Картку ПУМБ позичальника
- Дані кредитного договору (номер, дата, повні реквізити)
Терміни зарахування:
- До 17:30 робочого дня — кошти зараховуються того ж дня
- Після 17:30 або у вихідні — кошти надійдуть наступного робочого дня
Час роботи кас може відрізнятися в різних відділеннях. Якщо плануєте внести платіж у день списання, рекомендується приходити не пізніше 17:00.
Умови:
- Комісія: 0%
- Переваги: можливість отримати консультацію, оформити документи.
11. Термінали інших банків та платіжних систем
ПУМБ співпрацює з різними платіжними системами, що дозволяє клієнтам вносити платежі через термінали партнерів.
Де можна сплатити:
- Термінали ПриватБанку
- IBox
- EasyPay
- Terminals System
- City24
Загальний алгоритм оплати:
- Підійдіть до терміналу
- На головному екрані оберіть «Кредити»
- Знайдіть у списку «ПУМБ» або використайте пошук
- Оберіть «Погашення кредиту»
- Заповніть форму:
- IBAN рахунку (з договору)
- ІПН позичальника
- Номер договору
- Дата договору
- ПІБ повністю
- Вкажіть суму платежу
- Внесіть готівку в купюроприймач
- Підтвердіть операцію
- ОБОВ’ЯЗКОВО візьміть квитанцію! (це ваше підтвердження оплати)
Комісія залежить від конкретного терміналу та може змінюватися. Завжди уточнюйте розмір комісії на екрані терміналу перед підтвердженням платежу. Орієнтовно:
- Термінали ПриватБанку: 1-2%
- IBox: 1-2%
- EasyPay: 1-2%
Терміни зарахування:
| Термінал | Термін зарахування |
| ПриватБанк | Online (до 18:00) |
| IBox | Online (до 18:00) |
| EasyPay | Online (до 18:00) |
| City24 | Наступний робочий день |
Зверніть увагу, що термінали City24 не зараховують кошти онлайн. Платіж опрацьовується протягом 1 робочого дня. Тому якщо у вас платіж за графіком, наприклад, 15 числа, внесіть кошти через City24 не пізніше 13-14 числа.
Як дізнатися суму платежу та залишок боргу
Перед тим як вносити платіж, важливо знати точну суму заборгованості. Ось 5 способів це дізнатися:
Спосіб 1: Мобільний додаток ПУМБ (найшвидше)
- Відкрийте додаток ПУМБ
- Перейдіть у розділ «Кредити»
- Виберіть ваш кредит зі списку
- На екрані відобразиться:
- Загальна сума боргу
- Сума для повного погашення
- Розмір наступного платежу
- Дата наступного платежу
- Історія платежів
Спосіб 2: SMS-банкінг
Відправте SMS-повідомлення на короткий номер банку (уточніть у вашому кредитному договорі) з текстом:
- BALANCE або BAL
У відповідь отримаєте SMS з інформацією про залишок боргу.
Спосіб 3: Контакт-центр ПУМБ (24/7)
Зателефонуйте за одним з номерів:
- +38 044 290 7 290 (міський)
- +38 096 290 7 290 (Київстар)
- +38 050 290 7 290 (Vodafone)
- +38 093 290 7 290 (lifecell)
Що потрібно для ідентифікації:
- ПІБ повністю
- Номер кредитного договору
- Кодове слово (яке ви вказували при оформленні кредиту)
Оператор надасть вам детальну інформацію про залишок боргу та наступний платіж.
Спосіб 4: Інформаційна картка з реквізитами
При оформленні кредиту вам видали пластикову або паперову картку з реквізитами. На ній зазвичай вказаний:
- Графік платежів на кілька місяців вперед
- Сума щомісячного платежу
- IBAN для оплати
- Контактні телефони
Спосіб 5: У відділенні банку
Прийдіть у будь-яке відділення ПУМБ з паспортом і кредитним договором. Співробітник банку роздрукує вам детальну виписку з:
- Повним графіком платежів
- Історією погашень
- Залишком заборгованості
- Розрахунком суми для дострокового погашення
Де знайти реквізити для оплати кредиту
Для оплати через сторонні сервіси або банки вам знадобляться повні реквізити. Ось де їх взяти:
1. Мобільний додаток ПУМБ
Найпростіший спосіб:
- Відкрийте додаток
- Перейдіть у «Кредити»
- Виберіть ваш кредит
- Натисніть «Реквізити для оплати»
- На екрані з’явиться повна інформація:
- IBAN рахунку
- ПІБ позичальника
- ІПН
- Номер кредитного договору
- Дата договору
Ви можете скопіювати кожне поле окремо або зробити скріншот екрану.
2. Кредитний договір (паперова копія)
У вашому примірнику кредитного договору є розділ «Реквізити для погашення» або «Банківські реквізити позичальника». Там вказано:
- IBAN рахунку
- Повне ПІБ
- ІПН
- Номер та дата договору
Завжди вводьте ПІБ повністю, як у паспорті, включно.