Як перевірити залишок за кредитом у ПУМБ у 2026 році

Кредитні продукти є невід’ємною частиною фінансового життя українців. Банк ПУМБ, один з найбільших банків з українським капіталом, пропонує зручні опції кредитування, такі як кредитна картка “ВСЕМОЖУ Online” з пільговим періодом до 62 днів без переплат та кешбеком до 5%. Однак ключ до успішного управління боргом — це регулярний контроль залишку. У 2026 році, на тлі продовження воєнного стану, штрафи та пеня за прострочки не нараховуються, але несвоєчасні платежі все одно погіршують кредитну історію, що ускладнює отримання нових позик. Тому важливо знати, як швидко перевірити статус кредиту, щоб уникнути непередбачуваних ситуацій.

Давайте розберемо чотири основні способи перевірки залишку за кредитом у ПУМБ: через особистий онлайн-кабінет, мобільний додаток, гарячу лінію та відділення банку. Кожен метод адаптований для різних сценаріїв — від повсякденного онлайн-доступу до особистої консультації. Ми спираємося на офіційну інформацію банку та актуальні джерела, щоб надати точну інструкцію. Якщо ви ще не зареєстровані в системі ПУМБ Online, почніть з цього — реєстрація займає до 5 хвилин за допомогою “Дії” під аккаунт БанкІД.

Перевірка через ПУМБ Online (особистий кабінет): найшвидший цифровий спосіб

Особовий кабінет ПУМБ Online — це серце цифрового банкінгу банку, де зареєстровані клієнти отримують 24/7 доступ до всіх кредитних даних. Тут ви не тільки побачите поточний залишок (тіло кредиту плюс нараховані відсотки), але й зможете сформувати виписку, переглянути графік платежів та навіть здійснити оплату. Цей метод ідеальний для тих, хто цінує швидкість і не хоче покидати дім. За даними банку, реєстрація можлива онлайн без візиту до відділення, з інтеграцією через “Дію” для верифікації.

Інструкція в 5 кроків:

1. Перейдіть на сайт кабінету: відкрийте браузер і зайдіть за адресою https://www.pumb.ua/pumbonline. Якщо ви новий користувач, натисніть кнопку “Реєстрація” або “Стати клієнтом”.
2. Зареєструйтеся (якщо акаунту немає): введіть персональні дані — ПІБ, email, номер телефону. Для верифікації використовуйте “Дію” (якщо маєте id-картку або біометричний паспорт) — це прискорить процес до 5 хвилин. Альтернативно, надайте паспортні дані та ІПН. Підтвердіть реєстрацію SMS-кодом, який надійде на вказаний номер.
3. Увійдіть в систему: використовуйте логін (зазвичай номер телефону) та пароль, який ви встановили під час реєстрації. Якщо забули пароль, натисніть “Відновити” — система надішле інструкції на email або SMS.
4. Знайдіть кредитні дані: на головній сторінці в розділі “Кредити” побачите список ваших чинних договорів. Біля кожного — поточний залишок заборгованості, включаючи тіло (основну суму) та відсотки. Для детального перегляду клікніть на назву кредиту.
5. Сформуйте виписку для глибшого аналізу: натисніть на іконку “І” (інформація) у правому нижньому кутку картки кредиту. Оберіть “Сформувати виписку”, вкажіть період (наприклад, поточний місяць 2026 року), натисніть “Продовжити” та завантажте PDF-файл. Тут буде повна історія платежів, нарахованих відсотків і графіка.

Переваги та поради:

• Доступність: робота 24/7, без комісій, з можливістю онлайн-оплати через Apple Pay чи Google Pay.
• Безпека: двофакторна аутентифікація (SMS + пароль) захищає дані.
• Потенційні проблеми: якщо сайт тимчасово недоступний через регламентні роботи, використовуйте мобільний застосунок. Якщо реєстрація не проходить — перевірте інтернет або зверніться на гарячу лінію.

Перевірка через мобільний додаток ПУМБ-mobile

Мобільний додаток ПУМБ — це мобільна версія кабінету з додатковими фішками, як push-сповіщення про наближення платежів і кешбек на операції. Він синхронізується з веб-версією, тож дані ідентичні. У 2026 році додаток оновлено для кращої інтеграції з “Дією” та швидшого оформлення кредитів онлайн. Ідеально для тих, хто завжди з телефоном під рукою.

Інструкція в 5 кроків:

1. Зайдіть у Google Play (для Android) або App Store (для iOS) і пошукайте “ПУМБ: Онлайн Банк”. Альтернативно, завантажте з офіційного сайту банку. Встановіть і відкрийте.
2. Якщо акаунт у кабінеті вже є, введіть логін і пароль. Для нових — використовуйте “Дію” для швидкої реєстрації (ПІБ, паспорт, ІПН). Підтвердіть SMS-кодом.
3. На головному екрані оберіть вкладку “Кредити” або “Рахунки та продукти”. Тут відобразиться список ваших кредитів з поточним залишком.
4. Клікніть на конкретний кредит — побачите тіло, відсотки, наступний платіж і графік. Для виписки: розділ “Документи” > “Виписка по кредиту” > оберіть період > завантажте.
5. У налаштуваннях активуйте push-повідомлення — додаток надсилатиме нагадування про платежі за 3 дні до терміну.

Переваги та поради:

• Мобільність: перевірка за 1–3 хвилини, плюс можливість обміну валют чи сплати комуналки в одному застосунку.
• Додаткові бонуси: кешбек до 5% на платежі по кредитній картці “ВСЕМОЖУ”.
• Проблеми: якщо app не встановлюється, перевірте версію ОС (Android 6+ або iOS 12+). Оновлення від 2 жовтня 2025 додало чат-підтримку для швидких запитів.

Перевірка через гарячу лінію ПУМБ: для любителів живого спілкування

Якщо інтернет недоступний або потрібна негайна консультація, гаряча лінія — надійний варіант. Консультанти нададуть усні дані про залишок, терміни та навіть порадять щодо реструктуризації. Лінія працює 24/7, безкоштовно з мобільних в Україні.

Інструкція в 4 кроки:

1. Наберіть основний номер +38 (044) 290-7-290. Для мобільних: +38 (096) 290-7-290, +38 (050) 290-7-290 або +38 (093) 290-7-290.
2. Назвіть ПІБ, номер кредитного договору (з договору) або останню цифру картки. Консультант може запитати паспортні дані для верифікації.
3. Скажіть: “Хочу дізнатися залишок за кредитом № [номер]”. Отримайте дані про тіло, відсотки, мінімальний платіж і дату наступного внеску.
4. Якщо є прострочка, обговоріть опції — банк пропонує врегулювання без штрафів під час воєнного стану.

Переваги та поради:

• Миттєвість: відповідь за 5–10 хвилин, з можливістю запису розмови для фіксації.
• Проблеми: черги в пікові години (вечір буднів) — дзвоніть зранку. Якщо лінія зайнята, використовуйте чат в додатку.

Перевірка у відділенні банку: для складних випадків

Цей метод — для тих, хто віддає перевагу особистому контакту або має проблеми з цифровими сервісами. У відділеннях ви отримаєте роздруківку з повними деталями. Графік роботи: стандартно 9:00–18:00 у будні, але перевіряйте на карті філій, бо можуть бути зміни.

Покрокова інструкція:

1. На сайті pumb.ua/map або в застосунку введіть місто — побачите адреси та графік.
2. Візьміть паспорт, кредитний договір або картку.
3. Скажіть: “Потрібно перевірити залишок за кредитом № [номер]”. Співробітник введе дані в систему.
4. Менеджер надасть роздруківку з залишком, графіком і опціями погашення. Можна одразу внести платіж.

Переваги та поради:

• Консультація: особисті рекомендації, наприклад, щодо дострокового закриття.
• Проблеми: час на дорогу та чергу — обирайте будні зранку. У 2026 році деякі філії працюють до 20:00.

Поради від порталу КредитФАК

Перевірка залишку за кредитом у ПУМБ — це просто і доступно, чи то через цифрові інструменти, чи традиційні канали. У 2026 році банк акцентує на зручності: від швидкої реєстрації з “Дією” до відсутності штрафів за прострочення під час воєнного стану. Регулярно моніторте борг щомісяця, сплачуйте вчасно (мінімальний платіж — тіло + відсотки), і ваша кредитна історія залишиться бездоганною. Якщо борг накопичився, зверніться за рефінансуванням — ПУМБ пропонує гнучкі опції.

• Розраховуйте платежі за допомогою онлайн-калькулятора на сайті: тіло кредиту не змінюється, але відсотки нараховуються на залишок.
• Увімкніть SMS-банкінг (на номер 4682, команда BAL для балансу рахунку) для базових нагадувань.
• Якщо прострочення: негайно сплатіть, щоб уникнути ускладнень з історією — банк не нараховує пеню, але фіксує в УБКІ.

FAQ

• Що робити, якщо не пам’ятаю номер договору? Зверніться на гарячу лінію з ПІБ і паспортними даними — консультант знайде.
• Чи можна перевірити без реєстрації? Так, тільки в відділенні з паспортом.
• Які штрафи за прострочення в 2026? Не нараховуються під час воєнного стану, але історія псується.
• Чи працює перевірка через SMS? Для рахунків — так (команда BAL на 4682), для кредитів — через додаток.
• Як відновити доступ до кабінету? Через “Відновити пароль” з SMS/email.
• Чи є обмеження на виписки? Ні, генеруйте скільки завгодно за період.