☎ Телефоны службы поддержки Альфа Банка, SMS інфо

⚡️ Служба поддержки Альфа Банка – все способы связи

 

Альфа Банк Украина предоставляет свои услуги клиентам круглосуточно, в режиме 24\7. Так им же образом работает и служба технической поддержки – получить ответ на интересующий вас вопрос вы можете в любое время, такими способами:

  1. Раздел справочной информации на сайте с удобной строкой поиска по тегам.
  2. Круглосуточный онлайн чат.
  3. Система СМС-информирования.
  4. Функциональный контакт–центр, с разделением обслуживания клиентов по направлениям.
  5. Скайп.
  6. Мобильное приложение.

Все варианты связи с сотрудниками бесплатны, обслуживание происходит быстро и вежливо.

СМС Инфо - команды для проверки баланса на картах и счетах

⚡️ SMS інфо – популярные команды

 

Если с чатом и разделов «Вопрос-Ответ» все понятно, то использование СМС инфо предусматривает знание определенных текстовых команд, которые отправляются на номер 3344:

  • HELP или INFO – получите весь список возможных команд.
  • 9 цифр кредитного договора – узнаете остаток и размер платежа по кредиту.
  • Последние 4 цифры карты – узнать баланс и минимальный платеж.
  • TRAN + последние 4 цифры карты – выписка по 3 последним операциям по счету.
  • REK + последние 4 цифры карты – получить реквизиты для пополнения карточки.

 

Все запросы производятся бесплатно.

Альфа Банк - телефоны горячей линии для связи с оператором

📞 Горячая линия – номера телефонов операторов

 

Колл-центр Альфа Банка работает по тарифам оператора с  номера телефона 044 494 01 01 через алгоритм распределения звонков по ключевым словам АЛЛА. Клиенту необходимо кратко озвучить основные тезисы своего вопроса, и он будет переключен на узкого специалиста, отвечающего за предоставление справочной информации в этом направлении. Также можно связаться с оператором:

Бесплатный короткий номер – 3344

Для оформления новых карт и кредитов — 0 800 50 35 30 с 08.00 до 22.00 бесплатно, без выходных.

Звоните за границей  +38 (0462) 616 111 (по тарифам оператора).

Отправка
User Review
5 (1 vote)

Ваш комментарий